Házirendünk célja, hogy vendégeinknek nyugodt, élménydús pihenést biztosítsunk, valamint elkerüljük az esetleges félreértéseket.
A turisztika vezetője minden információval és esetleges segítséggel az Önök szolgálatára áll tartózkodásuk ideje alatt (+40744 782887).
Szállásfoglalás: A szállásfoglalás online, e-mailen vagy telefonon történik. A foglalás visszaigazolás után lép érvénybe.
Bejelentkezés, kijelentkezés: A szállást az érkezés napján előre megbeszélt időpontban lehet elfoglalni, legkésőbb este 8:00-ig. Érkezéskor, kérjük, olvassa el a házirendet. Az utolsó lefoglalt éjszaka után délelőtt 10:00-ig vagy az előre megbeszélt időpontig kérjük elhagyni a Vendégház területét. Érkezéskor vagy előzetesen online a vendégek vagy képviselőjük köteles a bejelentés miatt megadni a szállás elfoglalásához szükséges személyes adataikat (útlevél vagy személyi igazolvány száma, születési hely, idő, lakcím, email cím, telefonszám – melyeket GDPR-unk alapján, az előírásoknak megfelelően kezelünk és titokban tartunk), és kifizetni a helyszínen fizetendő összeget.
Szállás: A szállás igénybevétele előtt magától értetődik, hogy a vendégek megismerik a házirendet, és beleegyeznek a benne leírt követelményekbe és feltételekbe. Minden reklamációt akkor veszünk figyelembe, ha azokat a tartózkodás ideje alatt jelentik. Utólagos reklamációt nem fogadunk el. Vendégeinket megkérjük, hogy a szálláson látogatókat ne fogadjanak, idegeneket ne engedjenek be.
Fizetés: Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
Felelősségvállalás: A Vendégház nem rendeltetésszerű használatából, illetve a házirend megszegéséből, valamint mulasztásból származó károkért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak. A vendégek vagyontárgyaiért az egységünk felelősséget nem vállal! Az egységünk fenntartja a jogot, hogy a felelőtlenül, meggondolatlanul, agresszíven, botrányosan viselkedő Vendégeket ne fogadja, illetve a kulcsosházból azonnal eltávolítsa. Természeti csapás, tűz, illetve az egységünk önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért semmilyen felelősséget nem vállalunk, és kártérítés megfizetésére sem vagyunk kötelezhetőek. Az egység vezetőjének jogában áll azonnali hatállyal eltávolítani azt a Vendéget a kulcsosházakból, aki nem tartja be a rendszabályokat, vagy viselkedésével zavarja a többi szállóvendéget.
Dohányzás: Az épületben dohányozni tilos! Cigarettázni csak az udvaron megengedett. A cigarettacsikket kérjük az erre a célra fenntartott kerámiahamuzókba, szíveskedjenek eldobni!
Kandalló, elektromos fűtőtest használata: Kérjük a kandalló rendeltetésszerű használatát. A tűzhelyen keletkezett hamut kérjük az erre kijelölt fémvödörbe gyűjteni. A vendégek rendelkezésére álló tűzifán és papíron kívül más anyagok (pl. műanyag, gumi) égetése szigorúan tilos! Olaj, petróleum vagy benzin használata tilos! Az elektromos fűtőtesteket tilos letakarni, szárításhoz ruhaszárító állványt biztosítunk.
Tűzrakás, bográcsozás: Tüzet rakni a kijelölt tűzrakó helyen lehet a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával! A tűzhelyen keletkezett hamut kérjük az erre kijelölt fémvödörbe gyűjteni. (Tűz mellett oltóanyag elhelyezése, gyúlékony anyagok tűz mellől eltávolítva.) Mielőtt otthagynák a tűzrakó helyet, kérjük, győződjenek meg róla, hogy a tüzet valóban eloltották! A vendégek rendelkezésére álló tűzifán és papíron kívül más anyagok (pl. műanyag, gumi) égetése szigorúan tilos! Olaj, petróleum vagy benzin használata tilos!
Az épület zárása: Eltávozáskor és éjszakára, kérjük az épület bejáratát kulcsra zárni! Napközben, ha elhagyják a kulcsosház területét, kérjük, az ablakokat és az ajtókat szíveskedjenek bezárni. Ez az esetleges esőzések során befolyó víz elkerülése végett szükséges, illetve hogy illetéktelen személyek ne juthassanak be. Amennyiben eltávozásuk után nyitott ablak marad, akkor fenntartjuk a jogot, hogy Önök távollétében becsukjuk a nyitva felejtett ablakot.
Háziállatok: A házikedvencek által okozott esetleges károkért a vendég vállalja a felelősséget. Megkérjük, hogy a házikedvenceket felügyelet nélkül ne hagyják az épületben.
Parkolás: Kérjük a kijelölt parkolóhelyek használatát. A parkoló gépkocsikban esetlegesen bekövetkezett károkért és a bennük hagyott értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk!
Berendezési tárgyak használata: Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A benti berendezési és használati tárgyakat (ágy, ágynemű, matrac, TV stb.), kérjük, ne vigyék ki a kertbe.
Takarítás: Vendégházunkat a vendégek tisztán kapják, és ottlétük alatt maguk gondoskodnak a tisztaságról. Kérjük Vendégeinket, hogy őrizzék meg a ház és az udvar tisztaságát, épségét, illetve gondoskodjanak azok rendeltetésszerű használatról.
A házban kinti cipő használata tilos!
Szemét elhelyezése: A háztartási szemét gyűjtése a szobákban és az előtérben található szemetesekben lehetséges. Ha ezek megtelnének az Önök itt tartózkodása alatt, kérjük, ürítsék ki a kijelölt szelektív helyekre.
Kert: Kérjük, ügyeljenek a növények épségére. Vendégeink által keletkezett károk rendezése a helyszínen történik. Kinti zene nem engedélyezett!
Köszönjük, hogy bennünket választottak!
Látogassanak el hozzánk máskor is!
SC N.M.N. Turism Kft.
Székhely: 537364 Sub Cetate (Zetea), nr.132/C, judetul: Harghita
Levelezési cím: SC N.M.N. Turism Srl, 537083, Sat. Tamasu, Comuna Dealu Nr.50/C, Harghita
Adminisztrátor: Makai Sándor
Az Internetes honlapján https://varlak.ro a Várlak kulcsosházak számára reklámtevékenységet folytat, a kulcsosház ajánlatait, szolgáltatásait maradéktalanul ismerteti. A lefoglalt szálláshelynél bekövetkező esetleges változásokat a Vendég tudtára hozza. A lefoglalt szálláshelyet a Vendég számára biztosítja. A honlapon megjelent szolgáltatások valódiságáért garantál.
Ha az utazás megkezdése előtt a lefoglalt szálláshely bármely okból fogadóképtelenné vált, vagy szolgáltatásában változás következett be, azt tudatjuk a Vendéggel. A Vendég nem köteles a változásokat elfogadni. A szabad szálláshelyek közül másikat választhat, vagy elállhat az utazás szándékától. Ez esetben a foglalás semmisé vállik, és az előleg teljes összege visszafizetésre kerül.
Nem kérhető kártérítés, ha a vendégház tőle független okok miatt nem tudja biztosítani a vállalt feltételeket (pl. tűzvész, természeti katasztrófa, stb.)
A szálláshelyet a Vendég kitakarítva, rendeltetésszerűen használható állapotban veheti át. A szállásadó a berendezési, felszerelési tárgyak meghibásodása esetén, haladéktalanul gondoskodik azok kijavításáról.
A vendégeknek bejelentkezéskor hitelkártyát kell bemutatniuk biztonsági letétként az esetlegesen keletkezett károk, és az időközben kért szolgáltatások fedezésére. A Vendég, a szálláshelyen esetlegesen okozott kárt a helyszínen köteles rendezni.
A szálláshelyet az érkezés napján legkorábban 15 órától lehet igénybe venni, eltávozáskor 10 óráig kell elhagyni.
A szállásadónak joga van kikötéseit kiegészíteni, erre azonban minden esetben, előre fel kell hívnia a Vendég figyelmét!
Szállást előfoglalni e-mailen, vagy telefonon lehet, amit a közösen megegyezett időpontig díjmentesen fenntartunk.
Szálláshely foglalása:
A szállást 50% foglaló befizetése mellett lehet véglegesen lefoglalni. A foglaló összegét a következő módon tudják elküldeni:
- Banki átutalással! Ez esetben a foglalás visszaigazolását követő napokban (1-2 nap) a teljes szállásdíj 50%-át várjuk az alábbi számlaszámok valamelyikére. A maradék szállásdíj (50%), valamint egyéb szolgáltatások ára a helyszínen fizetendő.
Számla tulajdonos: S.C. NMN Turism SRL
Raiffeisen Bank, Agentia Odorhei, str Rákóczi, nr 13, Hargita megye, Románia
SWIFT: RZBRROBU
RON számlaszám : RO23 RZBR 0000 0600 1996 9369
EUR számlaszám : RO12 RZBR 0000 0600 2000 5457
Átutaláskor a Román Nemzeti Bank, utalás napján közzétett, Euró - RON középárfolyamát vesszük alapul. Hasonlóképpen járunk el, ha a helyszínen fizetendő hátralék, Lejben törlesztődik!
Fontos: Hogy azonosítani tudjam mely rendeléshez tartozik a befizetés, átutaláskor a közleményrovatba a foglalás pillanatában megadott AZONOSÍTÓSZÁMOT kérem tüntessék fel.
További megjegyzést a közlemény rovatba nem szükséges beírni! (pl. előleg, foglalás, vendégház neve, periódus, személyek száma, stb.)
Külön megköszönöm, ha az előleg befizetéséről értesítenek! Kérem, őrizzék meg az előleg befizetését tanúsító iratot!
Fontos: A számla kiállításához, mielőbb szíveskedjenek megküldeni a következő adatokat:
Magán személy: név, személyi igazolvány száma, cím.
vagy
Cég: cégnév, adószám, cím.
Kérném szépen figyelembe venni, hogy a befizetett foglaló nem visszatérítendő!
Megkezdett üdülés megszakítása:
A lefoglalt periódus teljes értékben fizetendő!
Stornó utazási biztosítás:
Mivel egy esetleges, nem kívánatos szálláslemondás esetén, a befizetett foglaló összege nem visszatérítendő, a saját biztonságuk kedvéért javasoljuk, hogy valamely biztosító társaságnál kössenek stornó utazási biztosítást. Ez esetben, ha le kell mondaniuk a foglalást, a biztosító társaság a befizetett összeg erejéig kártalanítani fogja Önöket.
Az NMN Turism részéről: Makai Sándor